Schreinerei aus Lauffen a.N. – Automatisierung und digitale Angebotsverwaltung

Ausgangslage

Die Schreinerei aus Lauffen am Neckar war ein traditionelles Handwerksunternehmen mit hoher Nachfrage. Allerdings wurde ein Großteil der Zeit für administrative Aufgaben wie Angebotserstellung und Terminverwaltung aufgewendet. Anfragen wurden manuell bearbeitet, was häufig zu Verzögerungen führte. Die Inhaber suchten nach einer Lösung, um die Effizienz zu steigern und sich stärker auf das Handwerk zu konzentrieren.

Umsetzung

NECKAR ZABER DIGITAL implementierte eine digitale Angebots- und Terminverwaltungssoftware. Kundenanfragen wurden automatisiert erfasst, und Angebote konnten auf Basis vordefinierter Vorlagen schneller erstellt werden. Zudem wurde eine Online-Terminbuchung integriert, sodass Kunden ihre Beratungsgespräche direkt über die Website buchen konnten.

Ergebnis des Projekts

Die Bearbeitungszeit für Angebote wurde um 60 % reduziert. Die digitale Verwaltung ermöglichte eine bessere Planung von Projekten und sorgte für eine gleichmäßige Auslastung. Kunden lobten die schnelle Reaktionszeit und die einfache Terminvereinbarung, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führte. Zudem konnte die Schreinerei durch die gewonnene Zeit mehr Aufträge annehmen, was zu einem Umsatzanstieg von 25 % innerhalb eines Jahres führte.

Digitale Abläufe für Ihren Handwerksbetrieb

Weitere Informationen finden Sie unter Beratung und Digitalisierung betrieblicher Abläufe sowie Webdesign und SEO im Zabergäu.

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